Cómo funciona el pago en OXXO
- El cliente elige OXXO en el checkout y recibe una ficha con un número de referencia.
- Va a cualquier OXXO, paga en efectivo y el cajero le entrega su comprobante.
- La pasarela te avisa cuando se procesa el pago y tú liberas el pedido.
Lo que tienes que saber antes de activarlo
Tomemos como ejemplo a Stripe, una de las pasarelas que lo ofrece:
- La ficha vence en 5 días por defecto, y se puede ajustar entre 1 y 7 días.
- La confirmación del pago llega a más tardar el siguiente día hábil, no al instante. Mientras, tu operación tiene que apartar el producto.
- El monto mínimo es de 10 MXN y el máximo de 10,000 MXN por ficha.
- Los pagos con OXXO no se pueden reembolsar desde la pasarela: si devuelves dinero, necesitas tu propio proceso (por ejemplo, transferencia SPEI o saldo a favor).
¿Stripe, Conekta o Mercado Pago?
Las tres permiten cobrar en OXXO. La elección depende de tus comisiones, de qué otros métodos quieres (tarjetas, meses sin intereses, transferencias) y de la plataforma de tu tienda. Shopify y WooCommerce tienen integraciones para todas. Te recomendamos con números según tu volumen y tu ticket promedio.
Cómo evitar ventas perdidas con OXXO
- Manda la ficha por correo y por WhatsApp para que el cliente no la pierda.
- Envía un recordatorio antes de que venza.
- Deja claro en el checkout que el pedido se confirma al pagar en tienda.
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Fuentes consultadas (octubre de 2026)
Condiciones, límites y comisiones pueden cambiar: confírmalas con la pasarela antes de lanzar.